Vous souhaitez résilier votre abonnement de transport : bus, train, métro, vélo, scooter, trottinette électrique… ? Découvrez toutes les informations pour mettre fin à vos contrats en quelques clics !
Nos guides pratiques vous expliquent les démarches à effectuer pour une résiliation simple et rapide. Retrouvez des modèles de lettres ainsi que les adresses postales pour envoyer votre courrier.
Sommaire
Résilier un titre de transport

En France, la loi n’encadre pas la résiliation d’un abonnement à un titre de transport. Le titulaire du contrat doit se référer directement aux conditions générales de vente du service. Ces dernières sont souvent à l’avantage de l’utilisateur, la reconduction automatique étant peu employée.
Dans la pratique, vous pouvez résilier votre abonnement de transport de plusieurs manières selon les contrats :
- Dans une agence de la compagnie de transport.
- Par mail.
- Par courrier postal.
Nous vous conseillons d’utiliser la lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve de votre demande en cas de litige.
La plupart du temps, la résiliation est effective à la fin de la période en cours ou le 1er jour du mois suivant votre demande. Le respect d’un préavis est le plus souvent exigé, que le contrat soit hebdomadaire, mensuel ou annuel.
Motifs pour résilier un abonnement de transport



Les compagnies et régies de transports en commun, ainsi que les concessionnaires de réseaux urbains possèdent des règles propres de résiliation dans leurs CGV. En voici les principales :
- Pass Navigo (Île-de-France)
- Ametis (Amiens)
- TBM (Bordeaux)
- Twisto (Caen)
- TAG (Grenoble)
- STCL (Limoges)
- CTRL (Lorient)
- TCL (Lyon)
- RTM (Marseille)
- Citura (Reims)
- CTS (Strasbourg)
- Tisséo (Toulouse)
- TAM (Montpellier)
- Etc.
Cependant, les motifs de résiliation suivants sont généralement acceptés par tous :
- Déménagement hors de la zone desservie.
- Maladie ou hospitalisation.
- Perte d’emploi.
- Emprisonnement.
- Décès du titulaire de l’abonnement.
- Non acceptation de nouvelles conditions d’utilisation imposées à l’utilisateur.
Lettre type de résiliation d’un abonnement de transport en commun
Découvrez notre modèle de lettre pour mettre fin à votre abonnement à un titre de transport urbain.
[Prénom – NOM][Adresse]
[Numéro de contrat ou d’abonné]
[Destinataire]
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement titre de transport.
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.
Madame, Monsieur,
Je vous informe par ce courrier recommandé que je souhaite mettre fin au contrat n°[Numéro d’abonné ou de contrat] qui nous lie.
Veuillez prendre en considération ma demande et m’envoyer en retour un courrier confirmant le terme du contrat.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]Résiliation d’un abonnement Train



La SNCF propose de nombreuses offres adaptées aux usages de chacun : TGVmax, TER, Intercités, Voyageurs Pro… Titulaire d’un abonnement SNCF, vous souhaitez résilier votre contrat ? Découvrez tout ce que vous devez savoir pour résilier un abonnement au train en toute facilité.
Résiliation d’un abonnement Bus



Les abonnements aux autobus urbains permettent de circuler facilement pour se rendre au travail, suivre des cours ou se balader. Vous n’avez plus de raison d’utiliser ce service ? Retrouvez dans cet article tous les renseignements pour résilier simplement votre contrat.



Résiliation d’un abonnement Métro – Tramway



Vous prenez régulièrement le métro ou le tramway pour vos déplacements quotidiens ? Vous avez sûrement souscrit un abonnement pour rentabiliser vos trajets. En cas de déménagement ou pour toute autre raison, notre guide pratique vous explique comment vous désabonner en quelques clics !
Résilier un abonnement Vélo



Les vélos en libre-service sont très appréciés par les usagers. Économiques et faciles à gérer, ces moyens de transport sont parfaits pour se déplacer en ville. Vous changez de mode de vie et souhaitez résilier votre abonnement vélo ?
Suivez le guide :
Résilier abonnement Scooter – Trottinette
Adepte du scooter ou de la trottinette électrique, vous avez souscrit un abonnement que vous n’utilisez plus ? Arrêtez de payer pour un service inutile et découvrez toutes les démarches pour stopper votre contrat en quelques clics !
Résiliation d’un service d’abonnement Voiture
Nouveau citadin, vous n’avez plus besoin de votre voiture ? En complément de la résiliation de votre assurance auto, pensez aussi au désabonnement Télépéage d’autoroute ! À l’inverse, vous partez vivre à la campagne et souhaitez acheter votre propre véhicule ?
Stoppez dès à présent votre contrat de location de voiture. Retrouvez nos conseils pratiques pour entamer une procédure de résiliation.
Avec Resilier.pro, profitez des conseils du spécialiste de la résiliation de contrats pour mettre fin à vos abonnements de transport .