Abonné à Spotify, vous vous rendez compte que vous n’utilisez plus cette plateforme de streaming musical ? Ne payez pas pour un service inutile ! Retrouvez tous les conseils pour résilier votre abonnement Spotify et mettre fin à votre contrat en quelques clics !
Sommaire
Abonnements de musique en ligne Spotify
Spotify est le leader de la diffusion de musique à la demande en ligne. Semblable à Apple Music, Amazon Music ou Deezer, il vous permet d’écouter en illimité et de télécharger votre musique préférée grâce à des millions de titres disponibles. La lecture est possible sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Spotify existe sous deux formes :
- Version gratuite, financée par la publicité
- Version payante « Premium » avec engagement mensuel et reconduction automatique :
- Étudiant à 4,99€ par mois
- Individuel à 9,99€ par mois
- Duo à 12,99€ par mois (2 comptes sous le même toit)
- Famille à 14,99€ par mois (6 comptes sous le même toit)
L’offre Premium permet de profiter d’un mois gratuit.
Résilier un abonnement Spotify en ligne
Comme indiqué dans les conditions générales d’utilisation de Spotify, vous pouvez annuler à tout moment et sans frais l’offre Spotify Premium. Cela permet d’empêcher la reconduction tacite de l’abonnement payant, au moins 48h avant la date de facturation.
Vous continuez à profiter du service jusqu’à la fin de la période d’engagement (Spotify ne rembourse pas le mois en cours). Vous repassez alors sur un compte Spotify Free financé par la publicité.
Rendez-vous directement sur Spotify, la plateforme ou sur le site sur lequel vous avez souscrit votre abonnement. Dans tous les cas, la procédure de résiliation à Spotify est très simple.
Résilier votre abonnement via Spotify
- Connectez-vous à votre compte Spotify.
- Sous votre abonnement, cliquez sur « Modifier l’abonnement ».
- Faites défiler jusqu’à « Spotify Free » et cliquez sur « Annuler Spotify Premium ».
- Continuez jusqu’au message de confirmation.
Vous pouvez également remplir un formulaire en ligne disponible une fois connecté à votre compte.
Résilier votre abonnement via une autre plateforme
Un abonnement Spotify peut être souscrit par différents moyens, tels qu’un opérateur mobile ou un fournisseur d’accès Internet (Free, Orange, SFR…) ou encore iTunes.
Dans ce cas, vous devez résilier votre abonnement Spotify directement sur le site partenaire. Sur iTunes par exemple, il est possible de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Spotify dans les réglages du compte. En cas de doute, vous pouvez toujours contacter le support client concerné pour bénéficier d’une assistance.
Contacter Spotify par courrier
Même si votre demande de résiliation doit être effectuée en ligne, vous pouvez toujours contacter le siège social de Spotify à l’adresse suivante :
Spotify France SAS
54 rue de Londres
75008 Paris
Vous pouvez aussi envoyer un mail à :
Pionner du streaming musical, Spotify permet un désabonnement facile et rapide. Résilier une offre Spotify Premium est en effet possible à tout moment et sans frais, avec une prise en charge immédiate de votre demande.
Alternatives :