Etapes pour résilier son abonnement Steam

Steam veut dire “vapeur” en anglais. Son logo est un système de traction de train à vapeur.

Nous allons voir dans cet article, ce que vous pouvez faire sur cette plateforme, comment s’abonner et comment résilier son abonnement Steam.

Steam, qu’est ce que c’est?

Steam est une plateforme de partage de contenus en ligne précieuse à la communauté gaming. Elle appartient à Valve, grande entreprise du secteur vidéoludique. Sur le même modèle que Origin (qui appartient à Electronic Arts) ou Uplay (qui appartient à Ubisoft). C’est une sorte de bibliothèque dédiée aux jeux et logiciels que vous pouvez télécharger et installer sur Windows, Mac OS X ou GNU/Linux. Mais aussi dans une version plus limitée sur Android et IOS. 

Une fois installées, les applications permettent via son compte, d’échanger entre utilisateurs, mais surtout d’acheter en ligne des jeux à télécharger.

Steam fonctionne comme un site de commerce en ligne dédié aux jeux vidéo et aux logiciels. Vous pouvez acheter un jeu, il sera alors débloqué sur votre compte Steam après l’avoir téléchargé.

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Une fois téléchargé, vous pouvez installer le jeu sur plusieurs supports (PC, Mac) sans avoir à le racheter. Les mises à jour se font automatiquement. 

Contrairement à un jeu vendu dans le commerce, vous n’avez pas de CD, vous ne pouvez donc ni le perdre, ni le détériorer. Vous avez aussi la possibilité d’acheter la version CD dans le commerce et de l’enregistrer sur Steam par le biais de sa clé CD, et ainsi bénéficier des avantages des deux méthodes.

Plusieurs avantages à s’abonner à la boutique dématérialisée Steam : une bibliothèque complète, un support pour les bugs, un espace communautaire

Sur Steam, vous trouverez plusieurs milliers de jeux proposés par Valve, mais pas que ! Contrairement aux autres plateformes de jeux, vous y trouverez aussi des jeux indépendants. Mais aussi ceux d’autres plateformes. 

C’est pourquoi la proposition de Steam est la plus complète de toutes les plateformes, c’est ce qui en fait son succès.

Pour régler les problèmes rencontrés avec l’application, Steam met à votre disposition un support.

Vous pouvez échanger, poser des questions et solutionner des problèmes sur un espace communautaire très actif. Vous y trouverez un workshop (réalisé et vendu par les autres membres de la communauté Steam). Mais aussi un marché pour les items in-game.

Vous trouverez également un espace de diffusion pour télécharger des jeux issus de la plateforme, mais aussi ce que les joueurs ajoutent. C’est ce qui en fait la plus grande bibliothèque de jeux au monde! 

This is how the video game industry wants you to see loot boxes - Polygon

Tous les types de jeux sont présents sur Steam : jeux de rôle, d’action, de réflexion, de stratégie… Tous les éditeurs sont présents (petits ou grands, indépendants ou gros développeurs internationaux…).

Comment s’abonner à Steam?

La plateforme possède un site officiel.

Une fois sur la page d’accueil, il vous faudra sélectionner le bouton vert “installer Steam” situé en haut, vers la droite de la page.

On vous proposera alors d’installer l’application sur votre ordinateur. Si vous voulez continuer, cliquez une nouvelle fois sur “installer Steam”. Le site sélectionne alors automatiquement la version correspondante à votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez  alors le logo lui correspondant.

La création de votre compte Steam est gratuite et sécurisée. Vous n’avez aucune donnée personnelle à fournir.

Comment utiliser Steam ?

Si vous voulez acheter un jeu, il vous faut ouvrir l’onglet « MAGASIN« , situé en haut de la page. Vous pourrez alors écrire le nom du jeu que vous recherchez dans la barre de recherche. La page de présentation du jeu s’ouvrira alors. Vous aurez les détails du jeu, dont la configuration nécessaire pour pouvoir y jouer correctement, et les systèmes d’exploitation compatibles.

Vous pourrez ensuite le rentrer dans votre panier pour pouvoir l’acheter. Pour payer, vous pouvez utiliser votre carte bancaire par une procédure sécurisée.

Vous aurez alors un reçu et Steam vous installera le jeu sur votre ordinateur et sur l’application. Une connexion internet (même à faible débit) est nécessaire à ce moment-là pour démarrer le jeu.

Tous vos jeux seront ensuite facilement accessibles sur l’application, triés par ordre alphabétique.

Dès votre achat, vous aurez accès aux avis des autres utilisateurs. La communauté de Steam est très active sur les forums. Notamment en ce qui concerne les “mods”, ces morceaux de code créés par les moddeurs permettant d’améliorer un jeu. Par l’ajout de contenu ou la résolution de bugs.

Les joueurs de la communauté Steam créent eux-mêmes les mods. La plateforme propose aux utilisateurs d’installer ces contenus. Vous pouvez ainsi, jouer et rejouer différemment à un même jeu, ce qui prolonge la durée de vie de votre jeu préféré .

L’onglet “COMMUNAUTE”  donne aussi l’accès au chat. Chat dédié aux jeux vidéos évidemment : invitation à une partie, recherche de jeux, de solutions

Comment résilier son abonnement Steam?

La boutique propose des milliers de jeux, certains sont gratuits mais la plupart sont payants. Même si vous n’êtes que joueur amateur, vous avez pu, à un moment, vous inscrire à Steam. Votre abonnement court toujours et vous ne jouez plus. Pour être certain de ne plus être tenté, mieux vaut résilier l’abonnement Steam

Mais attention, dans ce cas vous perdrez tous les jeux téléchargés. C’est comme si vous les jetiez à la poubelle. 

Si vous n’avez aucun abonnement payant et que vous voulez simplement disparaître, vous pouvez changer de nom de profil, effacer les captures d’écran plus toutes les infos comme les vidéos. Mais aussi bloquer tous les amis pour rester en privé et ne plus vous connecter dessus.

Autrement, il vous faudra supprimer votre compte, clairement et simplement. Pour cela, il vous faudra joindre le support Steam.

Nous vous rappelons que la suppression est définitive, vous perdrez donc les licences de jeux, les cadeaux, les items dans l’inventaire, votre profil ou encore votre porte-monnaie.

Pour clôturer votre compte, vous devrez prouver à Steam qu’il vous appartient bien. Dès votre demande, votre compte sera limité pendant 30 jours.

Pour résilier définitivement votre abonnement Steam, vous devez vous rendre sur la page de votre compte, en utilisant un navigateur Web, dont voici l’adresse : https://store.steampowered.com/acount/

Lorsque vous annulez votre abonnement, si celui-ci est en milieu de période d’abonnement, vous ne serez pas remboursé de la période restante. Mais votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période.

Par exemple, si vous avez souscrit à un forfait mensuel de ESO (Elder Scrolls Online) le 1er janvier et que vous l’annulez le 10, on ne vous remboursera pas les 20 jours restants. Votre plan ESO sera actif jusqu’au dernier jour du mois, soit jusqu’au 31 janvier. Mais il ne sera pas renouvelé pour le mois de février.

Sur la page du site, il vous faudra renseigner votre nom et/ou numéro de compte, ainsi que votre mot de passe. Vous serez alors dirigé sur la page de votre compte.

Steam (Concept) - Giant Bomb

Sélectionnez ensuite “Gérer mes abonnements”, à droite. Ainsi, tous vos abonnements actifs s’afficheront.

Cliquez sur “Annuler

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ? 

Pour résilier votre abonnement Steam, vous avez besoin de prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte. Il vous faut donc renseigner votre mot de passe. Mais que faire si vous l’avez oublié?

Vous pouvez le modifier et le réinitialiser en accédant au site via : https://help.steampowered.com/fr/wizard/HelpWithLoginInfo?reset=1&issueid=408 

Il vous faudra alors renseigner votre identifiant ou votre adresse email. Puis vous serez dirigé vers la page de réinitialisation d’un nouveau mot de passe.

En conclusion, si vous n’avez pas d’abonnement payant en cours, ce n’est peut-être pas utile de résilier votre abonnement Steam. Mais si vous voulez le faire, contactez le site comme expliqué précédemment.

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