Trop d’abonnements sur votre iPhone ? Trop de prélèvements superflus ? Nous allons voir ensemble comment cesser ces dépenses et résilier vos abonnements sur IPhone.
Suivez le guide pour faire des économies facilement !
Sommaire
Qu’est-ce que l’App Store ?
L’App Store prend exemple sur les modèles des grands centres commerciaux : les clients aiment tout trouver au même endroit.
Ces grands centres commerciaux ont fait la réussite de leurs créateurs depuis les années 70 en France, comme à l’étranger. Les visiteurs étaient satisfaits. Ils trouvaient tous les produits dont ils avaient besoin dans le supermarché central et dans toutes les boutiques des galeries marchandes.
C’est sur ce même principe, que le gestionnaire d’abonnement Apple ID a voulu réunir et centraliser dans l’App Store, musique, fanzines, cours d’écriture créative, vidéos, jeux, sport, recettes et conseils de cuisine, de mode etc. Avec l’iCloud, l’App Store, l’iTunes Store, Apple Music … Ainsi, toutes vos factures et tous vos paiements sont centralisés sur votre iPhone.
La première étape est de connaître et reconnaître, ce pourquoi vous payez chaque mois. Vous constaterez ainsi que vous dépensez votre argent pour des abonnements oubliés, pour lesquels vous n’avez plus aucun intérêt ! Pour maitriser votre budget, n’hésitez pas à les résilier !
L’App Store est bien un grand magasin, où les consommateurs trouvent des applications Apple à acheter. Le client paye ses applis à partir de son appareil (iPod, iPhone, Mac ou iPod). Donc il devrait pouvoir les résilier directement du même endroit.
Nous allons voir les étapes à suivre pour résilier les abonnements depuis votre iPhone directement à partir de votre identifiant Apple. Vous pouvez également résilier les abonnements Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+ et d’autres abonnements Apple.
Cependant, tout n’est pas possible ! Vous ne pourrez annuler un abonnement via l’application Apple que si c’est vous qui êtes à son initiative et que vous l’avez souscrit via votre compte Apple ID.
Comment annuler des abonnements à partir de son iPhone ?
1- A partir de votre iPhone, ouvrez l’application « Réglages ». Cliquez sur votre nom et votre identifiant Apple.
2- Sélectionnez « Abonnements », sur la page Apple ID. Il vous faudra sûrement saisir votre mot de passe ou utiliser Touch ID ou Face ID pour vous connecter à votre compte Apple.
3- Puis « Abonnements à gérer » pour consulter la liste (l’historique) des abonnements actifs pour en savoir plus ou les annuler. De la même manière vous pouvez renouveler ceux ayant expiré.
4- Choisissez « Résiliez ou Annuler l’abonnement ». Puis confirmez.
Si vous ne voyez pas Résilier l’abonnement, c’est que l’abonnement a déjà été annulé.
Si vous voyez apparaître le message : « Annuler l’essai gratuit » , c’est que vous êtes en période d’essai gratuit. Dans ce cas, vous continuerez à profiter de votre période gratuite sans payer le futur abonnement.
Nous vous conseillons de le résilier au moins 24 heures avant la fin de l’essai.
Reprendre des abonnements sur son iPhone
Si au contraire vous ne voulez pas résilier mais vous réabonner, cela est très simple. Suivez la même procédure :
A partir de l’application « Réglages », sélectionnez « Abonnements ».
1- Recherchez l’historique des abonnements en bas de l’écran et sélectionnez celui que vous souhaitez redémarrer.
2- Appuyez sur l’option d’abonnement que vous voulez (vous avez parfois une liste de possibilités) et confirmez votre choix. Vous serez aussitôt réinscrit.
Remboursement d’abonnements Apple
Lorsque vous annulez un abonnement en cours de cycle, l’arrêt ne sera pas immédiat, il sera en quelque sorte différé. Vous aurez toujours accès à l’application jusqu’à la fin du cycle, c’est-à-dire jusqu’à la prochaine facturation.
Par exemple, si votre abonnement commence le premier de chaque mois et que vous résiliez le 10, vous aurez accès au service jusqu’au dernier jour du mois.
Vos abonnements sont tacitement renouvelés. Pensez à les résilier. Ils ne s’arrêtent que si vous les stoppez.
L’abonnement que je veux résilier n’est pas dans la liste de mes abonnements à gérer
Il a été souscrit par quelqu’un d’autre
Peut-être n’est-ce pas vous qui êtes à l’origine de cet abonnement ? Or, vous ne pouvez pas résilier l’abonnement d’un membre de votre famille. Il doit utiliser son propre téléphone pour le faire. Si vous partagez l’accès à un même appareil, alors demandez-lui de se connecter avec son propre identifiant Apple pour résilier l’abonnement iPhone.
Si c’est votre enfant qui a fait cet achat, vous avez dû lui donner l’autorisation en activant l’option « Demander l’autorisation d’achat ».
Les abonnements de mon iPhone ne sont pas facturés par Apple
Regardez sur vos relevés bancaires. Qui a mandat pour ces prélèvements récurrents pour payer l’abonnement ? Si ce n’est pas iTunes, Apple ou quelque chose de similaire, alors votre abonnement n’est pas facturé par Apple.
Peut-être avez-vous acheté cet abonnement auprès d’une autre société, par exemple sur un site web pour un service vidéo ou une application de rencontre… Ou encore avez-vous acheté du contenu ou des services via app sur la plateforme d’une autre société (comme une inscription à Netflix via Google Play).
Dans ce cas, vous n’avez pas utilisé votre identifiant Apple et Apple ne gère pas les factures. Il vous faudra voir directement avec la société concernée. Vous la trouverez en consultant votre relevé bancaire. Si vous ne trouvez pas le nom, contactez votre établissement bancaire pour tenter d’obtenir plus d’informations sur ce débit récurrent.
Si vous avez un doute en ce qui concerne la société Apple, nous vous conseillons de contacter l’assistance.
Supprimer son historique d’abonnements sur son iPhone
L’historique d’achat ne peut pas vraiment être supprimé. Mais on peut le masquer, ce qui revient au même pour l’utilisateur d’un iPhone.
1- Allez dans iTunes Store.
2- Entrez « Autre ».
3- Sélectionnez « Acheté ».
3- Balayez vers la gauche pour afficher l’historique que vous souhaitez supprimer
4- Appuyez sur « Masquer ».
Cette App n’apparaît plus dans votre liste d’achats de l’App Store. Si vous utilisez le partage familial, cette app n’apparaît pas non plus dans les achats des membres de la famille, qui ne peuvent plus la télécharger. Mais l’app apparaît toujours dans l’historique de vos achats.
Nous espérons que tous ces conseils vous permettront de faire du nettoyage dans vos App et dans vos dépenses. Si vous avez un problème qui vous paraît insurmontable malgré nos conseils, n’hésitez pas à joindre le service Apple !
